LUMERO BEAUTY

GDPR | Πολιτική Απορρήτου ηλεκτρονικού καταστήματος Shopify

Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 5/11/2026

1. Εισαγωγή

Η ατομική επιχείρηση της Ευφροσύνης Χαλκιά, με διακριτικό τίτλο Lumero Beauty, λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα https://lumerobeauty.net μέσω της πλατφόρμας Shopify. Η επιχείρηση σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα επισκεπτών και πελατών της. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγονται, για ποιους σκοπούς, με ποιες νόμιμες βάσεις και ποια δικαιώματα έχουν τα φυσικά πρόσωπα, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον ν. 4624/2019 και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

2. Στοιχεία υπευθύνου επεξεργασίας

Υπεύθυνη επεξεργασίας / ονοματεπώνυμο ιδιοκτήτριας: Ευφροσύνη Χαλκιά

·        Μορφή επιχείρησης: Ατομική επιχείρηση | Διακριτικός τίτλος: Lumero Beauty

·        Έδρα / ταχυδρομική διεύθυνση: Σταυρός, Μικρή Βόλβη, Θεσσαλονίκη

·        ΑΦΜ: 146601569

·        Ιστότοπος: https://lumerobeauty.net

·        Email για θέματα προσωπικών δεδομένων: jsecbusiness26@gmail.com

·        Τηλέφωνο: +30 697 183 2458

·        Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (εφόσον έχει οριστεί): Ευφροσύνη Χαλκιά

3. Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε

·        Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο.

·        Στοιχεία παραγγελίας, παράδοσης και τιμολόγησης: διευθύνσεις, προϊόντα, ιστορικό συναλλαγών και φορολογικά στοιχεία, όπου απαιτούνται.

·        Στοιχεία συναλλαγών: κατάσταση πληρωμής και αναγνωριστικά συναλλαγών. Τυχόν πλήρη στοιχεία καρτών συνήθως υποβάλλονται στον πάροχο πληρωμών και όχι στην Lumero Beauty — να επιβεβαιωθεί βάσει της πραγματικής υλοποίησης.

·        Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής ή προγράμματος περιήγησης και δεδομένα cookies, ανάλογα με τις χρησιμοποιούμενες τεχνολογίες.

·        Περιεχόμενο επικοινωνιών και αιτημάτων εξυπηρέτησης πελατών.

4. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

·        Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR): λήψη και εκτέλεση παραγγελιών, πληρωμή, αποστολή, επιστροφές και εξυπηρέτηση σχετικά με την αγορά.

·        Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ): έκδοση και τήρηση φορολογικών παραστατικών και συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις της επιχείρησης.

·        Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ), κατόπιν κατάλληλης στάθμισης: ασφάλεια συστημάτων, πρόληψη απάτης και προστασία νόμιμων αξιώσεων.

·        Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1α), όπου απαιτείται: αποστολή newsletter και εγκατάσταση μη αναγκαίων cookies για στατιστική ανάλυση ή διαφήμιση.

Η μη παροχή των στοιχείων που είναι αναγκαία για την αγορά μπορεί να εμποδίσει την εκτέλεση της παραγγελίας. Η συγκατάθεση για προωθητικές ενέργειες δεν αποτελεί προϋπόθεση αγοράς.

5. Αποδέκτες και συνεργάτες

Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο όταν είναι αναγκαίο και υπάρχει νόμιμη βάση, ενδεικτικά σε εταιρείες ταχυμεταφορών, παρόχους ηλεκτρονικών πληρωμών, παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης, λογιστές ή φοροτεχνικούς και, κατά περίπτωση, σε παρόχους επικοινωνίας/διαφήμισης. Όπου απαιτείται, συνάπτονται συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται.

6. Διάρκεια διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο απαιτείται για κάθε σκοπό και, όπου εφαρμόζεται, για τη συμμόρφωση με νόμιμες φορολογικές ή άλλες υποχρεώσεις ή για τη θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Οι συγκεκριμένες προθεσμίες ή τα κριτήρια καθορισμού τους ανά κατηγορία δεδομένων πρέπει να συμπληρωθούν εδώ: [ΠΕΡΙΟΔΟΙ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ / ΚΡΙΤΗΡΙΑ].

7. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Η Lumero Beauty εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ανάλογα με τους κινδύνους της επεξεργασίας, όπως περιορισμό πρόσβασης, ενημερώσεις λογισμικού, ασφαλή σύνδεση HTTPS και διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών, εφόσον εφαρμόζονται στις πραγματικές υποδομές του καταστήματος.

8. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί απολύτως αναγκαία cookies για βασικές λειτουργίες (π.χ. καλάθι αγορών). Μη αναγκαία cookies στατιστικής, εξατομίκευσης και διαφήμισης ενεργοποιούνται, όπου απαιτείται, μόνο μετά από προηγούμενη συγκατάθεση. Ο επισκέπτης μπορεί να αποδέχεται, να απορρίπτει ή να τροποποιεί την επιλογή του για τα προαιρετικά cookies, καθώς και να ανακαλεί τη συγκατάθεσή του. Οι πραγματικές κατηγορίες, πάροχοι, σκοποί και διάρκειες πρέπει να παρουσιαστούν σε ξεχωριστή Πολιτική Cookies.

9. Newsletter και εμπορική επικοινωνία

Η αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών email γίνεται με την κατάλληλη νόμιμη βάση σύμφωνα με τον GDPR και τους κανόνες ηλεκτρονικών επικοινωνιών. Όπου η βάση είναι η συγκατάθεση, ο χρήστης μπορεί να την ανακαλέσει ανά πάσα στιγμή, μέσω συνδέσμου διαγραφής στα μηνύματα ή επικοινωνώντας μαζί μας.

10. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Εφόσον χρησιμοποιούνται πάροχοι που συνεπάγονται διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός ΕΟΧ, η Lumero Beauty εφαρμόζει κατάλληλο μηχανισμό του Κεφαλαίου V του GDPR και ενημερώνει για τις σχετικές διαβιβάσεις και εγγυήσεις.

11. Δικαιώματα των υποκειμένων

Ανάλογα με τις νόμιμες προϋποθέσεις, μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε. Για αίτημα επικοινωνήστε στο [EMAIL GDPR]. Θα λάβετε απάντηση κατά κανόνα μέσα σε έναν μήνα, με δυνατότητα νόμιμης παράτασης όπου προβλέπεται.

12. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

[ΝΑ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΤΕΙ ΑΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΠΡΟΦΙΛ, ΚΑΙ ΝΑ ΠΡΟΣΤΕΘΟΥΝ ΟΙ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ.]

13. Δικαίωμα καταγγελίας

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), εφόσον θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας.

14. Αλλαγές στην πολιτική και επικοινωνία

Η Lumero Beauty μπορεί να ενημερώνει την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει η επεξεργασία ή το ισχύον πλαίσιο. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο, με αναγραφή της ημερομηνίας ενημέρωσης. Επικοινωνία: jsecbusiness26@gmail.com | +30 697 183 2458 | Σταυρός, Μικρή Βόλβη, Θεσσαλονίκη.

15. Επεξεργασία δεδομένων μέσω Shopify

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Lumero Beauty φιλοξενείται και λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify. Για την παροχή των υπηρεσιών του καταστήματος, η Shopify ενδέχεται να επεξεργάζεται δεδομένα επισκεπτών και πελατών, όπως στοιχεία λογαριασμού και παραγγελιών, στοιχεία επικοινωνίας, τεχνικά αναγνωριστικά και δεδομένα χρήσης. Οι συγκεκριμένοι ρόλοι της Shopify ως εκτελούσας την επεξεργασία ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, ως αυτοτελώς υπεύθυνης επεξεργασίας εξαρτώνται από την υπηρεσία και τη σχετική επεξεργασία.

Η Lumero Beauty παραμένει υπεύθυνη για την ορθή ενημέρωση των πελατών σχετικά με τις πρακτικές του ηλεκτρονικού καταστήματος, τη νομιμότητα της επεξεργασίας και τη διαχείριση των δικαιωμάτων τους. Για τις υπηρεσίες στις οποίες η Shopify ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία εφαρμόζονται οι σχετικές συμβατικές ρυθμίσεις, όπως το Data Processing Addendum της Shopify.

Η Shopify ή/και οι πάροχοί της ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι συγκεκριμένες διαβιβάσεις, οι μηχανισμοί προστασίας και τυχόν ρυθμίσεις πρόσθετων υπηρεσιών πρέπει να επαληθευθούν με βάση τις ενεργές υπηρεσίες και εφαρμογές της Lumero Beauty.

Οι εγκατεστημένες εφαρμογές Shopify (apps), οι υπηρεσίες αναλυτικών στοιχείων, τα διαφημιστικά pixels, οι πάροχοι email marketing και οι πάροχοι πληρωμών μπορεί να έχουν πρόσβαση σε επιμέρους προσωπικά δεδομένα. Πριν από τη δημοσίευση της παρούσας πολιτικής πρέπει να καταγραφούν οι πραγματικοί πάροχοι και οι αντίστοιχοι σκοποί επεξεργασίας.

16. Συγκατάθεση cookies στο Shopify

Η Lumero Beauty χρησιμοποιεί τις ρυθμίσεις Customer privacy του Shopify ή κατάλληλα ενσωματωμένη λύση διαχείρισης συγκατάθεσης για τη συλλογή προτιμήσεων σχετικά με μη αναγκαία cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης. Τα αναγκαία cookies υποστηρίζουν βασικές λειτουργίες όπως καλάθι αγορών και checkout. Cookies analytics ή διαφήμισης ενεργοποιούνται, όπου απαιτείται, μόνο μετά από έγκυρη συγκατάθεση.

Οι επισκέπτες πρέπει να μπορούν να αποδέχονται ή να απορρίπτουν την προαιρετική παρακολούθηση και να αναθεωρούν τις προτιμήσεις τους. Το banner και η συμπεριφορά εφαρμογών τρίτων πρέπει να ελεγχθούν στην πράξη, συμπεριλαμβανομένου του checkout. Αναλυτικός κατάλογος cookies και χρόνοι διατήρησης: [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΕΛΕΓΧΟ ΤΩΝ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΩΝ COOKIES].

17. Ειδικές επιλογές Shopify και εξατομικευμένη διαφήμιση

Εφόσον η Lumero Beauty χρησιμοποιεί υπηρεσίες όπως Shopify Network Intelligence, ενισχυμένες υπηρεσίες ή εργαλεία εξατομικευμένης διαφήμισης, οι συγκεκριμένες πρακτικές, οι ρόλοι των εμπλεκόμενων μερών, οι μηχανισμοί συγκατάθεσης και οι διαθέσιμες επιλογές εναντίωσης πρέπει να εξηγούνται στην παρούσα πολιτική. [ΔΗΛΩΣΗ ΑΝ ΕΧΟΥΝ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΘΕΙ ΟΙ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ].

Οδηγίες ρύθμισης για τον διαχειριστή Shopify

·        Settings → Customer privacy → Privacy policy: εισαγωγή και έλεγχος του οριστικού κειμένου. Ελέγξτε αν χρησιμοποιείται αυτοματοποιημένη πολιτική, ώστε να μη δημιουργούνται ασυμφωνίες.

·        Settings → Customer privacy → Cookie banner: ενεργοποίηση για Ελλάδα / ΕΟΧ και κατάλληλες επιλογές συγκατάθεσης, απόρριψης και επανεμφάνισης.

·        Ελέγξτε ειδικά αν το banner εμφανίζεται και στο checkout, όπου χρειάζεται, και αν pixels / apps σέβονται τη συγκατάθεση.

·        Ελέγξτε τις προτιμήσεις email marketing και τη δυνατότητα προαιρετικής εγγραφής σε newsletter.

·        Καταγράψτε όλα τα ενεργά Shopify apps, analytics, pixels, υπηρεσίες πληρωμής και αποστολής πριν από την οριστικοποίηση του εγγράφου.

Ενδεικτικές επίσημες πηγές: help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/gdpr/comply-with-gdpr και help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/customer-privacy-settings/privacy-settings.

Προτεινόμενα κείμενα για τη σελίδα παραγγελίας

Checkbox όρων πώλησης (υποχρεωτικό): «Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους Όρους Χρήσης και Πώλησης και έχω ενημερωθεί για την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Lumero Beauty.»

Checkbox newsletter (ξεχωριστό, προαιρετικό και μη προεπιλεγμένο): «Επιθυμώ να λαμβάνω μέσω email νέα, προσφορές και ενημερώσεις της Lumero Beauty. Μπορώ να ανακαλέσω τη συγκατάθεσή μου οποτεδήποτε.»

Σημείωση πριν τη δημοσίευση: Το παρόν αποτελεί πρότυπο προς εξατομίκευση. Τα πεδία σε αγκύλες, οι πραγματικές τεχνολογίες και οι πάροχοι πρέπει να επιβεβαιωθούν. Η ανάρτηση πολιτικής από μόνη της δεν αρκεί για πλήρη συμμόρφωση.